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Olhar para uma ecrã não é o mesmo que olhar para uma pessoa. A falta de emoções e de clareza da comunicação pode levar a interpretações desfazadas daquelas que transmissor pretende expressar, tornando-se fundamental a definição de princípios e regras que permitam uma comunicação mais clara e eficaz. Surge assim a expressão Net etiqueta (ou netiqueta).
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