Olhar para uma ecrã não é o mesmo que olhar para uma pessoa.
A falta de emoções e de clareza da comunicação pode levar a interpretações desfazadas daquelas que transmissor pretende expressar, tornando-se fundamental a definição de princípios e regras que permitam uma comunicação mais clara e eficaz.
Surge assim a expressão Net etiqueta (ou netiqueta).
